Naše apartmány nedisponují stálou recepční službou. Vyzvedávání klíčů probíhá bezkontaktně ve schránce na číselný kód.  

Check-in a check-out

• Check-in je možný od 14:00 hodin.
  Check-out prosíme do 10:00 hodin v den odjezdu.

Parkování
Bezplatné parkování naleznete na ulici Jiráskova před Muzeem domečků, panenek a hraček. Další parkoviště se nachází v Jiráskově ulici před piaristickou kolejí, tato místa už jsou však zpoplatněna městem. 

Příjezd a předání informací
Před Vaším příjezdem Vám zašleme všechny potřebné informace k ubytování, převzetí klíčů i pohodlnému příjezdu. Od Vás bychom prosili nezapomenout udělat check-in s vyplněním Vašich údajů.

Klíče
Své klíče naleznete ve schránce označené nápisem Zámecké apartmány na dřevěných vratech v Jiráskově ulici naproti Muzeu domečků, panenek a hraček. Kód Vám bude zaslán před příjezdem. 

Vstup do apartmánů
Vstup do apartmánů se nachází v budově pivovaru na I. zámeckém nádvoří. Přiložením vstupní karty ke čtečce odemknete dveře a vydáte se nahoru po schodišti až k proskleným dveřím, za kterými se již nacházejí vstupy do jednotlivých apartmánů. Kartu přiložíte ke čtečce i u prosklených dveří. Malou pomoc najdete pod odkazem zde.